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7月11日,市民入住吴宁街道通江路××酒店,房间内的空调不冷,市民换了房间也还是不冷的。市民住宿体验很差,要退房退钱,但店家不同意。要求处理。

发布日期: 2022-07-27 13:25 来源: 综治中心 字号: [ ] 浏览次数:
事物编号JHDYDH20220476688事务类型事务效能
来电时间2022-07-11 15:50:37答复时间2022/07/15
来电内容7月11日,市民入住东阳市吴宁街道通江路××酒店,房间内的空调不冷,市民换了房间也还是不冷的。市民住宿体验很差,市民要退房退钱,但是店家不同意。要求相关部门处理。
办结情况已处理
答复内容经调查,现答复如下:2022年7月15日,经我局工作人员组织双方进行电话调解,双方达成一致:商家同意您通过美团申请退款。感谢您对我局工作的支持与理解,祝您生活愉快!



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